有旅客竟然在飛機上大打出手,長榮航空從台北到舊金山的航班,7日起飛後3小時,有乘客不滿旁邊的人一直咳嗽,於是自行更換座位,卻被別人阻止,雙方因此出拳毆打,空姐也趕緊上前,用肉身阻擋,其他旅客不斷尖叫,現場相當混亂。
被毆打的乘客直接越過空姐,狠狠回擊男子一拳,現場相當混亂,不斷傳出其他旅客的尖叫聲。
7日長榮航空BR08台北到舊金山的航班,起飛後三個小時,一名外籍乘客,不滿鄰座的人一直咳嗽,讓他覺得不舒服,於是自行更換到其他座位,但這並不是空位,另一名外籍旅客看到後上前阻止,結果雙方卻爆發口角,進而衍生肢體衝突。
幸好有其他乘客幫忙空姐拉住並安撫兩人,才沒有發生持續脫序,隨後空服員調整兩人的座位到不同區域,機長研判沒有立即危險,通報舊金山的航警後,平安抵達,警方隨後將涉案的旅客帶走調查,長榮航空表示,對於旅客滋擾事件,一貫採取零容忍的政策,另外也肯定組員的因應表現,會持續關心他們的身心狀況,也將給予適當的獎勵。
而旅客搭飛機想要換位子該怎麼辦呢?
前空姐陳瑞秋:「我們會請客人先自行跟其他旅客做確認,是否能夠更換座位,我們還是會希望你們要告知我們空服員,因為有時候可能會有特別餐,或者是其他需要核對的情形,而導致送不到餐。」
另外如果在飛機上,發生有安全疑慮的事件,空服人員則會通知機長,由機長評斷是否要轉降到其他機場,如果確定要轉降也會通知塔台,需要航警的協助,確保機上所有人員的安全。
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