台中市一名車主投訴，2年前某天凌晨，他將車子停在路邊休息，怠速大約20分鐘，轎車突然燒起來，車主全身多處燒傷，住院1個月，但他指控，中間多次協調，還自己送鑑定，車商都不理會；對此，車商回應，因為車主被驗出含酒精反應，他們對火燒車原因有疑慮，希望透過司法調查。
車主林先生：「腳都是這2到3度，都脫皮。」
林先生拉起褲子，兩側大腿上都是燒傷留下的疤痕，2年前一場火燒車意外，造成他全身40%、2到3度燒傷，在醫院躺了1個月．他說，當天開了300公尺後，就停在路邊睡覺，車子沒熄火，怠速大約20分鐘，車頭突然自燃起火。
記者：「在哪？」車主林先生：「這邊，從這裡燒起來。」記者：「從這邊燒起來？」車主林先生：「對。」
林先生說，10年前，他花了400多萬買這輛車，都在原廠保養，沒有改裝過，意外發生後，他向車商索賠，協調至少3次，他自己送鑑定，結果研判，燒車原因可能是「風扇馬達不堪負荷」，但車商不接受。
車主林先生：「他們公司都不理我，都說我車子撞到，我的車子沒有撞到，他每次都說，要我去法院告他，都不理我。」
車商分公司經理陳明志：「不要我們自己找或他找，例如說，由法院找一個公正單位，去做雙方認同的鑑定比較好，要不然如果說我找他不認同，他找我也不認同。」
針對林先生投訴，車商表示要請示主管，事後透過電話回應，當時林先生被救出時，驗出含酒精反應，車商認為有爭議，才會希望這起糾紛，交由法律途徑來解決。
