有乘客搭台鐵，在月台等車時，前面3位旅客，已經聽到車門關閉警示，還闖上去。但只有其中1位男子成功搭上，這時男子就用手，硬把關一半的車門搬開，讓後面2人上車，也害的班次誤點。台鐵回應，旅客強行上車只能加強勸導，無法可罰。
關門警示聲響了，但前面乘客還繼續衝。
乘客：「你有沒有看，你有沒有看有啦上來啦！」
記者曹佼人：「事發就在台鐵台北站的第三月台，當時1位乘客就是目擊，另外2、3位乘客要上車的時候呢？硬把門給推開來之後，因為車門都有防夾裝置，害得車門又開又關連續3次也造成誤點。」
旅客硬闖的自強號，是17日晚上10點多進佔的南下列車，通常車輛到站，旅客都會秩序上下車，車門要關時也會避免接近，目擊者本身也是鐵道迷，說這樣的狀況已經不是第一次看到，尤其在尖峰時段更常見。
目擊者陳先生：「很多民眾說台鐵誤點一大堆，但是大部分都是旅客造成，台鐵列車長又同情他們，又把門打開一次，所以列車出站就晚了。」
台鐵回應車站停靠站時間會視客流高、低峰，表定安排1到5分鐘不等，開車鈴響約5到10秒，提醒月台旅客儘速上、下車，但上下車完畢方只要停止，車門就會關閉，切勿強行上車以免遭車門夾傷，台鐵表示若遇到旅客強行上車，也只會加強勸導。
其他旅客：「安全的問題啦！還是安全的問題啊，因為不是他就會是我們被鐵門夾住啊。」
其他旅客：「(若門故障)在行駛途中它門沒有關起來，可能裡面的人站不穩就會掉下來這樣。」
同樣是列車北捷就有明確罰則，依照大眾捷運法，若妨礙車門月台門關閉或擅自開啟，可處1500元以上7500元以下罰鍰，若乘客上車和親友分離，應該要在列車上，透過通話器通知司機員或行控中心，千萬別自己強開車門，以免受傷或是害列車延誤。
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