監察院調查報告指出，警察是身心危勞的高風險族群，近10年共有52名員警輕生死亡，凸顯警察人員在沈重的勤、業務負擔下，飽受情緒困擾的警訊。而今年初開始，接連二名員警持槍自轟，讓此議題再度引發各界關注。對此，警政署分析員警輕生原因及年紀，20至29歲居多，且多數為感情困擾，為了妥善照顧員警，聘任心理師與精神科醫師擔任「心理輔導諮詢委員」，提供專業諮詢。
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警政署統計2017年至2022年員警輕生年齡及原因，年齡在20至29歲最多，占33.33%；40至49歲次之，占25.64%，30至39歲及50至59歲再次之，各占20.51%。而大多是因飽受感情困擾，占30.77%；身心健康次之，占23.08%、工作適應再次之，占15.38%。
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警政署指出，為了妥善照護員警心理健康，結合專業資源，聘任具有專業證照的心理師與精神科醫師擔任「心理輔導諮詢委員」，全國共222位，並建構內部及外部諮商服務機制，提供專業諮詢，以提升服務效能及保障當事人隱私權。另經統計透過各警察機關「關老師」協助轉介及委外預約諮商服務的人數，已由2019年的300多人，至2021年推動「委外預約諮商服務」後增加至500多人，逐年遞增至2023年近700人。
不過監察院調查報告認為，警察是身心危勞的高風險職業，工時長且多接觸社會黑暗面，加以生活中種種個人問題，易產生不同類型的創傷及壓力反應，繼而產生孤立感、挫敗感、被壓抑的攻擊性及憂鬱，最終導致各種心理問題，包括輕生意念和企圖。而相關數據僅是冰山的一角，每一位輕生身亡者的背後，估計有10位試圖輕生者，每位試圖者的背後有10至50名有此想法，每個自殺意念者的背後，又有5至10名情緒困擾者，顯見警察人員在沈重的勤業務負擔下，長期飽受情緒困擾。
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監察院指出，警政署有建置「關老師」三級心理輔導機制並推動多項改善措施，但經費嚴重不足，2022年全國各警局自行編列的輕生防治經費僅有290萬元，加上警政署編列的心理輔導諮詢委員鐘點費80萬元，全國警察機關全年僅370萬元，對比警政署2023年度預算約245.3億元，預算比率僅占約千分之0.15。
監院認為，警政署未重視警察人員心理健康的需求，有違《精神衛生法》及《自殺防治法》之相關規定。此外，近4年來員警自殺案例22例，僅5例曾列冊輔導或提供諮商資源，且事發前均未發掘異常徵候及採取防止措施，顯示現行警察心輔機制對於高風險對象的識別能力不足，個案執行面也未能落實自殺防治的策略，確有失當。
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對此，警政署表示近年更積極推動「身心健康諮詢服務」及「委外預約諮商服務」，同仁可依照自己的需求，選擇適合的服務機制，諮商使用人數已逐年提升，未來將增列經費，以提升服務量能。另為強化員警輕生防治工作，推動珍愛生命守門人教育訓練，並要求各級主官（管）加強關懷同仁工作、生活及健康狀態，主動發掘問題，積極介入協處，也請各單位關老師落實巡迴走訪基層單位，宣導諮商服務管道並了解同仁需求，以提供實質有效之協助。後續也會諮詢衛生福利部，全面檢視現行員警心理輔導機制。
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另外對於警察「績效制度」，警政署指出從2018年起，每年邀請基層代表及專家學者召開專案與評比（核）計畫檢討會議，擴大基層及專家學者參與，目前已減化82.8%評比項目，致力減少機關單位間的評比競爭，以減輕員警工作負荷。而對於員警適當勤休制度與勤務時間，警政署修正「各級警察機關辦理勤務審核作業規定」，從2023年11月起施行，未來將持續指導各警察機關依轄區治安狀況、勤務需要及人力需求等因素，衡酌所屬加班的必要性、合理性及急迫性。
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