寒假到日本旅遊，機位幾乎都已經額滿，民眾Wendy跟家人臨時決定到大阪京都旅遊，看到峇迪航空還有空位，1月25日一行人抵達大阪後，才被通知行李沒有一起送達，130件行李流浪3天後才送還給旅客，對此航空公司解釋，是因為天候因素，油燃料不足，才必須減重，把旅客行李拉下來。
民眾Wendy搭乘峇迪航空OD800航班出發大阪，人都抵達要出海關時，機場人員請這架班機的旅客到另一個行李轉盤，但現場只送達10個行李，其他的通通還在流浪，但人員只請他們留資料，表示會將行李送到飯店，並給一張無行李海關申報單，收走登機證，就沒給任何聯絡資訊。
當事民眾Wendy：「我們只能處於被動通知等行李的狀態，在這邊的損失，就是我們也都不知道怎麼辦。」
而且抵達當天還下雪，保暖衣物除了身上的就沒了，大家一下飛機直奔辦事處求救。
當事民眾Wendy：「就變成我們只能自己全部重買，然後因為(出發)前一天有感冒，所以我們的藥也都在行李箱。」
感冒藥行程資料都因為行李被丟包，想玩也沒辦法盡興，當初臨時決定行程，剛好峇迪航空還有空位，一個人單程8千塊左右，才決定搭乘。
峇迪航空台北分公司代表：「(當時那邊)天氣狀況不是很好，所以我們的飛機就必須可能要多承載油料，(旅客因為)當天行李未到，產生了一些生活必需品(支出)，他可以跟我們來提供單據，來跟我們申請(賠償)。」
除了航空公司認賠，旅客如果有保旅遊不便險也能求償，航空公司解釋後續因為當天找不到其他航空公司支援，加上原本找到的航班無法接上，才會讓130件行李四處流浪，直到1/27才通通送達。
達人提醒像是小朋友的常備藥，或是大人感冒藥，當地可能難購買，建議最好隨身攜帶，避免突發狀況難以預料。
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