這個月7日中午12時左右，新北市樹林區一間食品工廠的女性員工，進到冷凍庫取貨時遭到反鎖，困在-10度C以下的冷凍庫裡頭將近半個小時，頻頻拍打門呼救，幸好當時有一名鄭姓男子經過，緊急報案，並且當機立斷敲破大門玻璃救人，隨後救護人員趕到，發現受困的女性員工手掌凍傷，還有輕微低體溫症狀，緊急將人送往亞東醫院觀察治療。
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據了解，受困的食品工廠女員工年約40歲，7日中午接近12時許，她前往約3坪大冷凍庫拿貨，門卻不慎反鎖，由於冷凍庫款式相當老舊，安全機制沒派上用場，女員工先打電話求救，但封閉空間內沒有任何訊號，她只好徒手拍門，但被冷凍庫馬達運轉的聲音完全覆蓋，而員工的手掌也出現凍傷情形。
由於冷凍氣體不斷朝女員工吹拂，讓她身體不斷顫抖，受困時間將近半個小時，過程中她仍趁著冷凍庫停止運轉的空檔，找到塑膠瓶拍打櫃門，此時店外面剛好有一名鄭姓男子，要去隔壁商店採買物品，聽到有人用力拍打冷凍庫的聲音，立即報案，並且敲破大門玻璃入內，打開冷凍庫將女員工就出。
消防人員獲報後到場，發現受困員工手掌凍傷，且有輕微低體溫症狀，意識清醒、整個人不停顫抖，情緒恐慌、哭泣，緊急將她送往醫院救治。而見義勇為救人的鄭姓男子則是手臂上有3公分左右撕裂傷，經救護人員評估、處置後，同樣也送往亞東醫院進行觀察及治療。
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第五救災救護大隊長鍾世銘提醒，冷凍庫內的溫度極低，必須裝著厚衣、手套、口罩等保暖裝備與遵循相關安全SOP進行作業，平時應檢查冷凍庫門鎖是否有異樣，是否從內從外皆可開啟，以避免本案列事故再度發生。
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