反映「月租」無車位　車主收業者簡訊「遭退租」

台北市天母大葉高島屋地下停車場，過去只開放月租車位，但日前因為開放臨停，就有月租車主在假日卻因此停不到車位，他先是打給停車場業者，但得不到回應，接著又打給停管處投訴，不過隔天竟然收到業者簡訊，強調之後容易發生類似狀況因此解約，收到這通知讓車主相當錯愕。

攤開野餐墊，大朋友小朋友聚集在百貨公司前舉辦烤肉活動，不只有烤肉也有美食攤販，周六大家玩得很開心，沒想到卻擠爆百貨公司停車場，當地居民月租地下停車場，想停車卻沒有位子停。

好不容易排了隊，終於等到自己進場，沒想到卻看見停車場前放了停車位已滿的牌子，讓租客實在好無奈只能把車開走。

地下室停車位月租車主：「地下室今年有開放臨停的關係，加上當天又有烤肉活動跟棒球，那我停不到位子，我就去外面繞了一個半小時之後再回來才停到位子。」

16日晚上七點多，車主到了停車場發現車位停滿，打電話向業者反應，表示車位都停滿了該怎麼辦卻沒得到回覆，接著又打給百貨業者及停管處投訴，沒想到隔天卻收到簡訊，說被剃除月租名單。


地下室停車位月租車主：「我(向業者說)可以理解這件事情，我也可以接受沒有固定車位，但是我並沒有說我要退租，我從禮拜六到禮拜天的溝通過程中，從來沒有說我要退租這樣片面跟我解約真的是合理的嗎，他就說這個是長官的意思。」

隔天下午收到停車場寄來的簡訊，上面寫道因為聽到停不到車位問題之後，滿車機率會增加，因為無法滿足需求要他停到其他停車場也將會辦理退費，只是這樣片面解約合理嗎？

臺北市消費者服務中心主任葉家豪：「倘若業者是因為消費者，向主管機關檢舉或是反映，而終止契約恐怕終止契約是無效的。」


車主說已經在大葉高島屋地下停車場租車位超過七年，雖然沒有固定車位通常還是有位子可以停，但沒有車位繳費的意義在哪，這回因為當天有棒球又有烤肉活動月租客一位難求，想都沒想到只是向停管處反應，竟然遭到解約業者和停管處還在釐清爭議，但也已經讓月租車主權益受損。

 

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