新竹縣竹北市24日清晨8點14分開始,陸續有民眾打119通報竹北市中正東路等地區公寓大樓,陸續有瓦斯外洩以及火警發生的情況,其中位在中正東路的大樓甚至發生氣爆火警,警消連續接獲12起火警、15件通報瓦斯漏氣案件,初步了解疑似是瓦斯加壓出現異常,上午陸續救出12人,而一名16歲少年全身90%燒燙傷插管急救中,部分住戶無家可歸,不排除提出國賠。
 24日08:14起警消已接獲15件瓦斯外洩,警戒範圍如下:
竹北市台元街41號、三民路490號、和平街172號、文化街140號、光明二街81巷內、建國街62號、建國街62、仁義路、仁愛街53號、博愛街223號附近、中山路501巷內。
08:14起警消已接獲12件火警,救援範圍如下:
12件火警通報,包括仁和街31號其中一層樓冒煙、中正東路215號有多層樓火警、以及博愛街275巷內一處住宅有火警。
警消第一匙間派出多輛人車前往戒備,並出動紅外線熱顯像儀協助救災。
08:30警消從火警現場,搶救出12名住戶,其中包括部分住戶。
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10:00目前已救出12名住戶,無生命危險
警消除持續逐層搜索外,初步了解是瓦斯加壓站壓力出現異常,造成竹北市區多點發生瓦斯外洩,市公所已通報瓦斯公司,瓦斯公司已緊急派員前往檢查及處理。10:30新竹縣副縣長確認1少年受傷、新竹瓦斯公司搶修
新竹縣副縣長陳見賢抵達火警現場,確認里長通報一名16歲少年受傷,轉送林口長庚醫院,目前沒有生命危險。另外新竹瓦斯公司副總劉顯榮也證實,在8:26分時發現中正國小旁加壓站,瓦斯流量過大,起因整壓站有雜物跑進去導致壓力過高,點火會造成火焰過高造成燃燒,目前控制中,竹北沒有停氣得狀況。
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11:30氣爆瞬間畫面曝光、行人驚逃
大樓氣爆瞬間的路口監視器影像也跟著曝光,可以看到當時馬路上還有不少汽機車通過,一瞬間大樓高樓氣爆,巨大的衝擊力導致窗台上的物品、架子全被炸出,掉落馬路上,路過民眾聽到巨響回頭查看,之後就趕緊奔逃,而當時一輛休旅車疑似也被零星掉落物品砸中,初步查看並無造成太大毀損。
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 14:00竹北市長鄭朝方到場關心協助安置 住戶擬提國賠
氣爆案的起火點,疑似從大樓的九樓,造成屋內的一名16歲少年全身有九成面積的燒燙傷,目前已經送往林口長庚醫院插管治療中,而竹北市市長鄭朝方下午到氣爆案現場關心,由於大樓不少處已經燒燬,公所也協助安置12名住戶,住戶也不排除要提出國賠訴訟。
16:00縣府初估財損220萬,今日共累計63件通報。
縣府初步了解,瓦斯氣爆現場起火建築為12層建築物,初期疑似B棟9樓其中一戶爆炸起火燃燒,該戶的陳姓少年全身91%一二級燙傷,由家屬自行送醫,初期火勢蔓延後 合計損失220萬元,當天警消也共接獲通報63件包含聞到瓦斯味,統計1重傷5輕傷。
縣府發新聞稿表示:
新竹縣瓦斯公司今(24日)設備異常導致竹北市發生多起住宅外洩及火警事故,不幸造成1人重傷、5人輕傷憾事,縣府全力救災並協助受災戶,縣府祕書長陳季媛下午慰問重傷傷者家屬,致贈急難救助金,社會處也立即於受災社區發放乾糧物資,同時縣府將協助受災戶申請國賠,保障民眾安全與權益。
新竹縣政府秘書長陳季媛與社會處人員下午慰問重傷傷者家屬,致贈急難救助金,並表達縣府負起所有責任,全力協助傷者醫療及後續心理輔導,期盼傷者盡早恢復。
社會處也派員前往受災社區,現場發放乾糧物資,方便民眾緊急使用,同時一一調查受災社區的居民,若有外住旅館安置需求的,現場及提供申請填寫,並有四家安置旅社供民眾選擇,希望盡早在傍晚前協助需要的受災戶入住,降低不便。消防局同時出動同仁攜帶五用氣體偵測器,在安全狀況下,逐戶陪同住戶返回家中攜帶貴重物品。
新竹縣副縣長陳見賢指出,後續將請社會處協助受災戶向縣府行政處法制科申請國賠,縣府該負責的絕不逃避,政府責任就是保護鄉親的生命財產,端午連假期間發生憾事,所有人都很難過,縣府各單位將共同努力、全力善後。
25日上午新竹縣長楊文科說明後續事宜
少年91%燒燙傷插管 舅激動泛淚
竹北氣爆造成16歲的陳姓少年全身高達91%的一二度燒燙傷,後來轉送林口長庚醫院加護病房插管搶救,目前尚未脫離險境,關於少年狀況,少年的舅舅稍早眼眶泛淚,心疼表示,案發當時全身白,已經沒有皮了,這麼年輕又沒有做錯事情,平時也很孝順,為何要受這種苦,另外他也說道,救護車當時根本沒有到,是由家人緊急送醫,「我們都已經到長庚了,救護車才到,有什麼用」。
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