高雄岡山有一位陸小姐,遇到郵差送掛號信,雖然對方有呼叫並按電鈴,但她兩度跟對方回應,要對方等一下,結果穿了衣服,前後只花了約30秒,郵差就呼嘯離開,讓她氣到大罵耍人,但郵局調查後發現,郵差有兩度確認,應該是第二次誤以為對方不在,才沒多做停留。
屋主陸小姐vs.記者:「我就站在這邊喊等一下,他就跑掉了嗎,人就跑掉了。」
這起送信快閃的糾紛,就發生在高雄岡山一處透天社區,屋主陸小姐強調,已經兩度跟對方回應,要郵差稍等,但穿個衣服下樓,對方仍快速離開。
記者vs.屋主家人:「掛號,等一下。」
陸小姐會這麼生氣,就在於住家電鈴,只要沒接,就會一直響鈴,但對方明明有接,還是在30秒左右離開。
其他民眾:「在家等個一分鐘,至少都應該要有一分鐘吧。」
其他民眾:「我覺得等個一兩分鐘就好了,因為人家還要跑其他的地方。」
其他民眾:「你如果從樓上下來的時間,(30秒)就不夠了呀,有時候人家可能還在睡覺呀(反應較慢)。」
民眾大多認為30秒的時間太短,但郵局送掛號信,其實有標準流程,除了第一次得按鈴或呼叫,短時間還得二次確認,並且連續兩天重複同樣流程,才會貼上領取通知單。
高雄郵局副局長葉安然:「第一時間他有按了門鈴,也在那邊逗留差不多,停留差不多20秒左右,然後也沒回應他就以為收件人是不在的。」
郵局解釋,當天確實有兩度確認才會離開,應該是時間差造成的誤會,但從稍早畫面,郵差一進到社區,只喊叫沒按鈴,就先送別家信件,等到回頭,也只在門口待了30秒,對於年長或是行動不便的長輩,確實容易反應不及。
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