透過團購優惠撿便宜,已經成為一種風潮,卻有民眾投訴,團購網打出用200元可以買到1000元折價優惠,等於可以現省800元,但到了現場卻發現,球鞋不是用現場優惠價折抵1000元,而是以較高的訂價來計算,但這樣一算下來,頂多省200到300元,如果價差大還可能比售價貴,消保官表示,優惠用法分原價、售價,不符合一般消費認知,消費者可要求用售價來折抵。
團購APP拚買氣,打出球鞋優惠券,大標題寫著運動界五大品牌,就是這麼有魄力,只要200元,即可享有原價1000元等值金額折價,賣出上千份,許多人到了現場,特別選原價和售價落差大鞋款,但結帳才發現不對勁。
店員:「依定價一張折1000元。」
原來店員口中的定價,不是現場售價,而參考用的原價,也就是說,如果球鞋原價2890元、售價2310元,得用較高的原價2980元折1000元,加買券200元,團購價2090元,只比售價省220元,如果是挑原價5200元的鞋折1000元,加上券成本200,團購價4400元比售價貴760元。
店員:「我們很少跟客人說用一張,湊4400可以折2000元。」
號稱買越多省越多,但折價幅度頂多是售價的200到300元,並不如消費者預期能省800元,業者沒回應,但回頭看團購網只寫,原價加總滿2200元可抵1000元,4400元可抵2000元,消保官表示優惠分原價、售價,不符合一般認知,消費者可要求用大眾習慣的售價來折抵。
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