疫情影響之下，民眾可能手頭不寬裕，房貸、車貸甚至卡債，每個月追著你跑，過去金管會就曾協調銀行，協助還款困難的民眾，能夠緩繳或展延，本來受理申請六月底截止，現在也宣布再延長半年，讓有需要的人，12月底前都能去辦。
過去金管會多次祭出措施，請各銀行對受疫情影響，還款有困難的人，讓他們的個人金融產品，能夠緩繳或展延3到6個月，最新的受理展延期限，本來在今年6月底就會停止，現在也協調銀行，延長信用卡，及其他個人貸款的，債務協處機制，受理期間到12月底。
協處機制產品範圍，鎖定個人金融產品，包含房貸車貸，消費性貸款以及信用卡款項等，其中如果民眾有卡債，信用卡帳單的應付帳款，可以申請緩繳3到6個月，緩繳期間免收違約金和循環利息，至於其他個人貸款，本金或利息可以申請展延3到6個月，展延期間一樣免收違約金及遲延利息。
就怕民眾有多筆債務，因此申請不以一次為限，另外個人信用紀錄方面，在展延期間不受影響，金管會強調，民眾如果確實受疫情影響，還款有困難，可以在受理期限今年底前，向往來銀行提出申請，就算已經申請過，還是可以再提出，希望能幫助民眾恢復正常經濟運作。
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