豪宅管理也和一般社區不一樣，建商在面試豪宅秘書時，除了重視儀容，也希望他們十八般武藝樣樣通，豪宅秘書不只要會咖啡拉花、懂茶道，如果住戶要在家裡宴客，還得變成桌邊服務生，食衣住行通通都要能幫忙處理，薪水比一般餐飲服務生高，有許多飯店從業人員直接跳槽。
TVBS記者洪彩綸：「豪宅秘書就像是飯店的貼身管家，可以幫你處理任何生活的疑難雜事，只要到櫃檯，可以請她們幫你代訂機票、規劃行程，甚至代繳任何費用，包括信用卡費。」
豪宅秘書：「15B1訪客，直接帶到住家。」
這群豪宅秘書平均年齡25歲，管理公司面試時，主要針對儀容和態度評分，最好還要有特殊才藝，住戶訪客到咖啡吧檯區，秘書不只要會泡咖啡，還要會咖啡拉花，也因為這樣，這處豪宅社區還邀請世界拉花冠軍來幫他們上課。
豪宅秘書Miya：「就像十項全能，又像貼身保母。」
她是Miya，餐旅系畢業，以前在台北晶華酒店服務，有飯店經驗，轉任豪宅秘書當小組長，月薪3萬到3萬5000元，豪宅秘書也要懂茶道。豪宅秘書Rachel：「第一個正式沖的時候，我們就是泡1分05秒的時間。」
每一泡茶都有不同時間，泡茶也要懂茶，才能和豪宅住戶侃侃而談。TVBS記者洪彩綸：「而當住戶要宴請客人時，豪宅秘書就變成桌邊服務生。」
建商6棟豪宅，400多戶，一共40多位女秘書，個個幾乎都像會十八般武藝，食衣住行，只要住戶一通電話，就有專人馬上處理。
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