台灣人可能對WECHAT這個新的即時通訊軟體,有所認識,但對於QQ可能就沒那麼熟悉了,有著企鵝圖騰的QQ是類似MSN,大陸最大的網路通訊工具,在大陸常用帳戶,高達近8億人,而WECHAT與QQ,其實都是來自於騰訊公司的產品,背後創始人馬化騰,是中生代的六年級生,卻已經累積68億美金的財富,憑藉大量死忠用戶數,以及複製後的創新,他一手打造出驚人的「企鵝王國」。
QQ對台灣民眾,可能聽起來有點陌生,它是大陸用戶最多的即時通訊軟體。新聞片段:「騰訊公司於1998年11月在深圳成立,1999年2月,騰訊正式推出第一個即時通信軟件(軟體),騰訊QQ,騰訊成為中國最大的互聯網公司,全球第三大互聯網公司,騰訊的成長過程,在受到喝采與質疑的同時,也深刻的影響和改變了,數以億計網民的溝通方式和生活習慣。」
騰訊像八爪章魚的經營方式,不只通訊軟體、電子商務,甚至還有網路遊戲。新聞片段:「騰訊收入真正的騰飛(起飛),來自於涉足大型網路遊戲,穿越火線、地下城與勇士,這裡款遊戲,約佔到騰訊(2012)總收入的35%。」
大陸專家分析,騰訊不斷推出新功能,使得用戶忠誠度高,而功能多半來自,複製它人成功產品,因此創造出近8億常用帳號的驚人數字,騰訊創始人馬化騰,是六年級生,對於一手打造的企鵝王國,曾經這樣說。
騰訊執行長馬化騰:「我們就覺得企鵝這個動物,這個形象也非常不錯,這樣可以更加增加它(QQ)的有趣性,我們對Logo的重視,我覺得是成功的一個因素。」
貼近網友的感受,馬化騰認為是QQ成功之道。馬化騰:「偶爾要從用戶的角度去看看,看看我們的服務,我真的是會每天盡量,即使是回到酒店(飯店),我都要一定要上一下網,我覺得是保持這個感覺是非常重要的,一脫節之後,我發現有很多的Sense,是你體會不到的時候呢,你會脫節。」
很多業內人士,認為騰訊複製他人優勢,再創新的模式,近似霸道或流氓,但成功整合推廣,正是讓它不斷寫下新紀錄,甚至目前大陸獨領風騷,台灣漸漸崛起的微信WECHAT,都是騰訊的傑作。
新聞片段:「被視作騰訊探路國際化的微信,產品同樣是『舶來品』(韓國),馬化騰表示微信創新速度,已經超越了歐美同類產品。」
微信WECHAT,在大陸已超過3億用戶,更因為發展通話、視訊功能,威脅到原本大陸電信商,現在更進一步,宣布要採收費模式,已經在大陸市場引起反彈,而台灣目前還沒宣布跟進,騰訊的企鵝王國,在營利和用戶數成長間,考驗馬化騰的智慧。
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