要過年了，有民眾卻在搭機時歷經「驚魂記」，民眾向TVBS投訴，2月6日晚間搭乘華航從香港飛台北，登機後艙門疑似故障，地勤人員緊急登機拆卸檢修，全機枯坐80分鐘，幾乎跟飛行時間一樣長；航空公司解釋當天因為空廚人員關門不慎，造成「艙門訊號異常」，為求安全寧可誤點也要檢修，所幸有驚無險。
代理地勤人員：「收到，收到。」
地勤人員頻頻用無線電回報，明明起飛時間已經到，但機內卻廣播通知乘客暫時不飛了，艙門前的人倒是越聚越多。機務人員：「教官你好，我目前這邊…。」
這架班機原訂2月6日晚間8點10分從香港飛往台北，不過艙門忽然疑似故障，出現異常訊號，到底是壞了關不起來？還是沒關好？航空公司緊急通知機務人員登機檢修，等到起飛，已經整整誤點快2小時。航空公司發言人劉國芊：「關門的時候訊號不正常，就是機門的訊號，研判可能是空廚人員在關門的時候操作不當。」
航空公司一度拆下艙門機件，直接擱在走道，就為了緊急檢修，雖然空服員頻頻致歉，不過滿機乘客納悶的是，既然要得延誤大家時間，怎麼不先放人下機等候。劉國芊：「估計很快的時間，所以就不讓客人下，客人上飛機再下飛機，會造成很多困擾。」
航空公司強調因為是機件訊號問題，檢修為了確保安全，不算人為疏失，沒有賠償問題，只是班機延誤80分鐘，幾乎要超過飛行時間，耽誤了行程，所幸有驚無險。
◎畫面由投訴人提供
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