日前一名女子到台北市連鎖火鍋店消費,不滿自己用電子支付結帳,卻沒獲得回饋點數,四度登門找店家理論,甚至直接搬板凳,阻礙其他人進出,其他客人看不下,幫忙報案,法官認為,女子的行為妨害公共秩序,裁罰三千元。
店員vs.遭罰女子:「怎麼沒看到回饋點數,那可能要幫我打電話詢問,支付平台公司喔,因為他(點數)是贈完就沒有。」
原來這名黑衣女子,發現消費後沒有獲得電子支付的回饋點數,氣得理論,店員無奈回應不是他們店家的問題。
店員vs.遭罰女子:「我在你們這邊消費,我怎麼問信用卡公司?」
店員最後只好,協助打給支付平台客服,女子前後在火鍋店裡,待了將近兩個小時,眼見沒有共識只好離開,但過幾天又回來。
事發在台北市松山區連鎖火鍋店,女顧客因為沒拿到回饋點數,甚至直接搬了店裡的椅子,大剌剌坐在門口,影響其他人通行。
記者蘇珮語:「女子之所以會大鬧火鍋店,就是因為她用電子支付,付款之後點數卻遲遲沒有進帳,但其實刷卡後要過了幾天,點數才會由系統發送。」
火鍋業者:「信用卡方的相關活動,其實我們有配合查詢,但還是需由第三方的信用卡收單單位全權處理,我們只能盡全力協助顧客取得相關優惠訊息,盡量協助。」
黑衣女四度登門,有客人看不下去幫忙報警,警方依社維法送辦,法官認為,女子用椅子擋住店家出入口,妨害公共場所秩序裁罰三千元,只是這個金額,恐怕已經超過,當時執著的回饋點數。
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