為了替兒子找回真相，恩恩爸爸日前向新北市政府申請資料，沒想到對方以掛號信寄出，控訴內容還不齊全！恩恩爸說，收到的是妻子打給119的譯文內容，缺少消防局和衛生局、醫院的橫向紀錄，也未提供錄音檔，甚至被說「拒絕聆聽」，對此他否認，強調是需要整理好心情，才能應付，畢竟，一旦聆聽，情緒可能又會回到案發那天，就怕無法控制好狀態，很難好好討論當中的問題。
恩恩爸爸：「你們好了細節是什麼，一直沒有人跟我聯繫，具體地告訴我，直到昨天的碰面，我才第一次知道，你們不願意提供錄音檔，還有缺失的很多的橫向聯繫的通話紀錄，或者是譯文。我根本就不知道，那關鍵的81分鐘，你們局處內部，到底發生什麼事情。」
恩恩爸仔細確認衛生局和消防局提供的資料，發現只有提供妻子打給119的五通電話，而這份資料只有譯本沒有通話錄音，更別說119回電給妻子的三通電話，打給衛生局和雙和醫院的各一通電話，不僅沒錄音檔，更拒絕提供譯本。指控無法接受，在欠缺這麼多東西的狀況下，為什麼新北市政府從周二到周三，都和大家說他要的都好了，準備好的意思是全部都有，如果不是如此，這樣的資料內容叫做都好了嗎？
恩恩爸爸：「在你們陌生的環境，不熟悉的人事物當中，我不想在你們面前有，情緒性的崩潰或是什麼東西，我覺得那對討論，都沒有一個正向的幫助，我只想追求真相。」
恩恩爸再次澄清，並不是拒絕聆聽通話錄音，而是需要吸收好資料也整理好情緒，畢竟每揭開這些證據，喪子之痛都再次湧上，希望政府官員能多一點同理，將心比心。
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