台南一家麵包店的老闆向台電申訴，表示台電發通知單說上個月20日要停電，還要用戶事先準備，但到了當天沒停電也不通知，讓他還是先租用發電機請同業製作麵包，白白花了2萬元；但台電事後解釋，當天是因為施工過程有問題，才沒停電，會再找機會向用戶道歉，至於用戶的損失，也會向包商爭取賠償。
停電通知單明明就寫下4月20日，上午8點半到下午4點半，因為線路施工需要，必須停電，還請用戶要事先做好準備，到了當天卻沒停電，讓這家麵包店老闆還平白無故損失了2萬元，氣得直跳腳。麵包店店員：「預防的，我們就是有借發電機、乾冰這樣子。」
經營麵包店的老闆為求謹慎，還在19日打電話到台電確認會停電，因為怕店內的食物會腐敗，特地租用發電機，還買了乾冰冰塊，甚至還委託同業幫忙製作麵包，砸了大錢，結果卻沒停電台電也沒通知，他氣得向台電投訴，但對方卻都遲遲沒回應。
台電營業處課長黃焜鉚：「當天在操作開關，因為開關上有異聲，所以我們不敢停電，因為怕停電又影響更多的用戶，造成有一些事故發生，那最後就是說我們就沒有停電。」
台電解釋，當天光是要解決施工問題，就折騰了一整天，改良工程也沒有施工，造成用戶不便，他們將親自登門一一道歉，如果用戶要索賠，他們也將向包商爭取賠償。
