連續兩天，台北捷運發生兩起亮刀案件，站務人員、警方不敢大意！雖然有捷運警察跟站務人員隨時應變，但因為列車都在行進間，大部分沒有警察或保全人員在車廂內，一旦發生狀況，民眾可以按緊急鈴通報，像是今天(4日)早上九點多，上班時間人潮多，居然有一名男子坐在位置上，手持水果刀，周遭乘客嚇得紛紛閃避。
站務人員、警察通通趕來現場，不過一問原因，男子卻交代不清。4日早上9點多，一名蔡姓男子搭乘捷運新店線列車，但在座位上亮出一把水果刀，身旁民眾全嚇壞，趕快換座位，也有人馬上按下緊急鈴通報，站務人員等到列車進站，馬上持防禦工具，從公館站上車將人帶下來。
記者何冠毅：「雖然捷運站內都有員警跟保全駐點，但是由於列車是在移動當中，一旦發生了緊急事件，只要按下了這顆緊急按鈕，就會相關人員在月台上等待。」
捷運載客量大，沒想到11/3、4日接連兩天，有乘客情緒激動，先是為了座位揮舞剪刀，隔日又有一名男子在車廂內持水果刀，捷運警察不敢大意，加強巡邏，但因為沒辦法設黑名單，或阻擋乘客搭乘，只能留意再留意。遇上狀況，民眾通報異常，因為列車仍在行進間，車內沒有保全，但馬上就有站務人員或員警在下一站等待，車進站立刻受理案站，若情況嚴重，則會加派轄區警力支援，常見的像是持刀案、性騷擾案或是乘客糾紛。
因應車站人潮多，車站內、車廂內都有不同的緊急設置，像是站內除了對講機，還有緊急停車鈕，列車也有緊急開門旋鈕，以因應不同的突發狀況。
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