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〈獨家〉「陳先生嗎」捷運局服務身障 隨叩到

記者 林秉儀 / 攝影 徐國衡 台北 報導
發佈時間:2012/04/20 19:22
最後更新時間:2016/05/16 15:06

要幫忙就找陳先生!這是貼在台北市松江南京公車站牌的公告,上頭寫著身心障礙民眾打電話,就有專人到場協助;公告貼了3個月,一般民眾都懷疑是詐騙電話,或是公務機關呼嚨,今天身障立委楊玉欣親自打電話測試,這位陳先生3分鐘就到現場協助;原來陳先生是正在進行松山線捷運線,松江南京路段工地課長,因為捷運工程造成用路人不便,乾脆在附近公車站牌貼公告,一接到電話,就派工地保全前往幫忙,真是一通電話,陳先生隨叩隨到。

民眾:「打那個電話,可是他來得及嗎?會懷疑說,會不會真的有人。」

路人看到台北市松江南京公車站牌貼的公告,都露出狐疑的表情,瞧!如果有身心障礙民眾,乘坐公車不便,打電話找陳先生就有專人服務,該不會是詐騙電話,連身障立委楊玉欣都沒遇過。立委楊玉欣:「從旁協助,這是指哪裡?這是指哪裡啊?」

當場拿起手機一探究竟,實際測試,第一通。立委楊玉欣:「沒人接耶!轉接到語音信箱。」

按照上面電話打了2通,都沒人接,直到5分鐘後。立委楊玉欣:「回電了,請問『陳先生』嗎?」

楊玉欣跟話筒那端陳先生一來一往,下午3點33分掛上電話,下午3點36分,陳先生來了,等待時間3分鐘。

記者:「你是陳先生嗎?」捷運工程局保全:「不是,我不是陳先生啦!陳先生是我們課長啦!有需要我們就過來。」記者:「你們提供什麼服務?」捷運工程局保全:「就幫他們推(輪椅)上車啊!」

原來台北市正在進行松山線捷運,正值交通黑暗期,捷運局的松山線工地,提供便民服務,協助身障者上下公車;一般人也許會覺得多此一舉,或是以為公務機關又來呼嚨,結果是真的。

1月份開始測試,號稱24小時機動服務,1個月平均10多通求助電話,捷運局貼心服務,捷運局2013年底松山線通車前,真的有需要,都可以找陳先生。

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#捷運

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