台鐵太魯閣出軌事件，釀成50死，案發當時的第一通視訊救人影片，也在晚間(4/6)曝光了，當時在隧道內，許多乘客坐在軌道上，等待救援，乘客只能用手機燈光微弱照明，把現場情況視訊給消防人員，了解現場情況，還有乘客表示，當時聽到這輩子聽過最淒厲的哭聲，幾天來仍然餘悸猶存。
太魯閣號出軌，第一通視訊救人畫面，曝光了，不少乘客，坐在軌道上待援。
消防員vs.第7節車廂乘客：「這車子裡面有人嗎？有上面是下不來，我說車體裡面，有人19人左右。」
消防員vs.第7節車廂乘客：「請其他車廂的人，把手機打開，我需要光線，不然我看不到。」
隧道內，一片漆黑，根本看不到，加上車體扭曲變形，車廂內乘客，也用手機，微弱照明。
消防員vs.第7節車廂乘客：「這是第七節，這是第七節，第八節在前面，嚴重變形，前面卡住過不去，我現在往第八節走。」
第八節車廂，完全卡死，視訊乘客過不去，再往第六節車廂走。
消防員vs.第7節車廂乘客：「第七跟第六中間，第七跟第六中間，有人夾住受傷。」
救人影片，3分多鐘，卻很關鍵，因為這通視線電話，是第一線，得知第6、7、8節車廂狀況，同時彙整給花蓮縣消防局。」
當時第七節車廂的女乘客，打給母親求救，母親幫忙打給119，但受限於網路流量，才會由另一名男乘客打電話視訊，及時將隧道及車廂狀況，傳遞出去。
慈濟醫院急診後送病房主任陳冠斌：「他是在不知情的狀況下，身體也很多的疼痛，腳部也都是血，可是其實是別的病患，別的傷患的血，但是他還是趕快把玻璃給踢破，把這些車內的傷患盡量能夠救出來。」
仔細看，軌道上有人頭部流血，有人手腳挫傷，車廂內的乘客，臉上滿是驚恐，幸好消防員，先用視訊救人，不過有名劫後餘生的乘客，秀出車票，表示他坐在第4車，第一次聽過最淒厲的尖叫聲，及哭聲，幾秒鐘的時間，像是歷經一輩子。
這驚恐回憶，恐怕成了心中最大陰影，也不願再度想起！
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