苗栗一名74歲的中風阿嬤，印尼籍看護照顧，日前寒流來襲，阿嬤要起床上廁所，叫了半小時，看護沒理她，阿嬤只好自己勉強起來，滑坐在地上，看護沒把她扶起來，自己去上廁所，阿嬤後仰撞傷頭，看護還是沒有把她扶起來，還罵她懶惰，自己包棉被，讓阿嬤坐冷板凳30分鐘。隔天家人發現狀況不對，緊急送醫，四天後宣告不治。
家屬vs.看護：「怪怪呢，怪怪的，快點，叫救護車，叫救護車，怎麼了，快點叫救護車，快一點，嗚嗚嗚。」
苗栗74歲的阿嬤，12日遲遲未起床，家人發現的情況不對，緊急送醫後四天宣告不治，因為有顱內出血，調閱監視器。發現阿嬤半夜要上廁所，叫了看護半小時沒理他，自己起來，滑坐在地上，看護沒把她扶起來，自己往後仰又撞到頭。
印尼看護：「你起來，你起來。」
家屬：「讓阿嬤坐在地上，也沒有第一時間攙扶起來，讓她在地上爬，我們看了心很疼。」
1月12日凌晨，1點10分阿嬤下床滑倒坐在地上，看護沒把阿嬤扶起來，1點15分她自己去上廁所，讓阿嬤坐在冷地板，阿嬤手力道不足，往後仰撞到頭，這段時間她仍讓阿嬤坐在地上，阿嬤往門邊爬似乎要求助，看護自己包著棉被，一直到1點32分扶去廁所之後，阿嬤重新躺上床，9點18分女兒發現狀況不對送醫阿嬤16日宣告不治，家屬看監視器發現，看護冷眼看無法自己起來的阿嬤，沒扶她，還罵她懶惰。
印尼看護：「你懶惰，不會起來，你不會起來，你不會嗎，懶惰。」
43歲的看護木蜜，照顧阿嬤一個多月，阿嬤過世之後，看護摸著冰櫃痛哭，家屬認為她是心虛。
家屬：「她知道出事情了，公司要來帶她，她就在那邊跟我，我跟她講說妳這樣良心，阿嬤會去找妳的，所以她就在哭了。」
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