有民眾帶著年邁的母親到台中一間大型醫院看診，母親卻在醫院旁的道路跌倒，送醫搶救後不治身亡，院方卻回信給家屬，表示那條道路並不是人行道，而是「犬走」，讓民眾感到非常氣憤。
家屬楊紹翊：「因為疫情的關係它(路)封閉了，等於說我立體停車場出來，我沒有路可以走了，只能走這條路從這裡轉過來。」
楊先生的母親看完診準備離開時，在黃色障礙物的轉彎處不慎摔倒，送到急診搶救3天不治身亡。
院方回信上頭卻寫著經過查證，楊先生的母親跌倒的地方，是「犬走」強調並非一般人行道路，根據了解犬走起源於日式建築，是在建築物背面及正面的小走道，旁邊有小水溝通常寬度不到一公尺，而一般人行道則是定義，專門設置給行人專用的道路。
不過仔細一看院方所指的「犬走」，雖然旁邊也有水溝但道路寬度超過一公尺，而且還寫著大大的小心行走，跟信中的回覆有明顯出入。
家屬楊紹翊：「我覺得說院方道不道歉，其實都已經來不及了，不要再發生這樣的事情，我覺得能改善就改善，不要這樣子制之不理的態度。」
受害家屬失去親人內心悲痛，對於院方回應感到十分氣憤，並表示如果院內設施真的有問題，希望院方能夠去改善不要讓憾事再次發生。
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