進一步追蹤，休旅車上的九個人是三代同堂的蔡姓一家人，原訂計劃台北出發到墾丁玩四天，租休旅車代步，結果第二天準備前往後壁湖用晚餐，當下車子準備停車，疑似機械故障，車子無故向前滑動，加上漁港有一處缺口，過去是讓竹筏進出的坡道，沒有設置固定障礙物，因此休旅車直接衝入海裡，所幸駕駛當下車門解鎖，後車廂也開啟，才能讓車內乘客順利脫困。
在落海的前一刻看到，休旅車前進後退，疑似準備停車，結果車上的人還沒完全下車，車子就移動了。
目擊者：「車停在那邊，人有開始下車，看到車子怎麼稍微在滑動，有一個人的腳，兩隻腳都流滿血。」
陸續被救上岸的蔡姓一家人，年紀最大是七十多歲的老人家，阿嬤因為喝到水有吸入性肺炎，還要住院觀察中，最小的年僅兩歲，而大人為了脫困救人，兩腳挫傷血流不止，一家人從台北租車到墾丁玩四天，玩到第二天準備到後壁湖品嚐海鮮，途中車子衝落海。
海巡人員：「車子已經沉入海中了。」
事發地點看到，漁港有一個斜坡缺口，只有用鈕澤西護欄擋住，就有居民留言提到，車子落海已經發生過兩次了，還有目擊者提到，這一次是駕駛機警打開後車廂，車子沉入海不到30秒，讓車內乘客脫困，不然後果不堪設想。
在地居民：「以前這個拖筏道我們有在用，現在已經沒再用了，最好可以用擋土牆(擋起來)。」
過去為了方便讓竹筏、膠筏拖上岸，才會有進出的斜坡口，但隨著時代變遷，已經很少在使用，在地居民呼籲應該要設置障礙物，避免車子落海的情況再上演。
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