台南一名吳姓車主，日前把車交給原廠保養，沒想到保養廠技工停車時，卻不小心把車撞壞，整輛車的左車頭受損嚴重，預估維修至少10萬元，而雙方洽談後續賠償問題，保養廠卻說賠償金要依保養逐次折抵，而且這段期間也沒有提供代步車，讓車主無法接受。
車主吳先生：「我8月10日開車去原廠保養，一台車好好的，他給我撞成這樣慘不忍睹，他現在處理的態度不是很有誠意。」
開了5年半的車子，交給原廠保養，現在卻變成這樣，車主很傻眼，維修費初步估算至少要10萬元，只是保養廠人員，為何會發生自撞意外。
車廠人員：「到了車位，理論上是應該要踩剎車，結果(技工)因為被左腳卡到，結果沒辦法在第一時間踩剎車，而造成(事故)。」
因為技工失誤，讓客人的車受損，雙方洽談後續賠償，也談的不愉快，車主原本希望原廠買回舊車，提供他折舊補償金，但被拒絕，因此他決定改方案，以修車為主，但是原廠卻說賠償金要依保養逐次折抵，這段期間也沒有提供他代步車，讓他無法接受。
車主吳先生：「他要賠償我的金額，竟然是改天我車去那邊保養，他一次一次幫我扣掉，我反問他，我這台車如果賣掉，你這條賠償費你要怎麼處理。」
車廠人員：「我們也承諾，無條件的將車輛進行修復，可是到目前為止，車主那一端，他並沒有授權，給我們來施工。」
車廠雖然澄清有盡最大誠意，想把車修到好，但實際金額喬不攏，車子也只能先躺在保養廠，雙方談了兩個禮拜還沒有結果，如今事情鬧大，車主已經向消保官提出申訴，希望可以協助調解。
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