嘉義這起查票引發的命案，第一時間面對嫌犯的傅姓列車長同樣飽受驚嚇，台鐵不但在下班後立刻幫他安排心理諮商師，還讓他多排休兩天，根據了解這名列車長已經在台鐵服務超過三十年，擔任列車長也大約十年，但由於台鐵內部規範，希望不要跟乘客發生衝突，因此衝突第一時間，列車長似乎也慌了手腳。
看得出來危機解除後，列車長受訪時，想起當時狀況仍心有餘悸，只是要他不緊張也難，因為當時他的身上除了補票設備，根本沒有其他防身工具，因此台鐵也在他下班後，立刻幫他安排心理諮商師，並且讓他休假兩天沉澱情緒。
根據了解，傅姓列車長已經在台鐵服務超過三十年，原本是站務人員，轉任列車長也將近十年，經驗豐富，但面對突發狀況，除了自己沒有防身工具，整列火車更只放了一根警棍，根本緩不濟急。
但為了自保，這位葉姓列車長就自備了密錄設備。
當然這些防身工具，能不用最好，畢竟列車長沒有接受相關防身訓練，硬跟對方發生衝突，很難保證沒有傷亡，因此事發後台鐵也將會在每個月一次的車班組會議上加強宣導，希望能降低衝突時，產生的人員傷亡。
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