嘉義這起查票引發的命案,第一時間面對嫌犯的傅姓列車長同樣飽受驚嚇,台鐵不但在下班後立刻幫他安排心理諮商師,還讓他多排休兩天,根據了解這名列車長已經在台鐵服務超過三十年,擔任列車長也大約十年,但由於台鐵內部規範,希望不要跟乘客發生衝突,因此衝突第一時間,列車長似乎也慌了手腳。

看得出來危機解除後,列車長受訪時,想起當時狀況仍心有餘悸,只是要他不緊張也難,因為當時他的身上除了補票設備,根本沒有其他防身工具,因此台鐵也在他下班後,立刻幫他安排心理諮商師,並且讓他休假兩天沉澱情緒。

但為了自保,這位葉姓列車長就自備了密錄設備。

當然這些防身工具,能不用最好,畢竟列車長沒有接受相關防身訓練,硬跟對方發生衝突,很難保證沒有傷亡,因此事發後台鐵也將會在每個月一次的車班組會議上加強宣導,希望能降低衝突時,產生的人員傷亡。




