雲林一位退休老師，14年前租了合作金庫保險箱，放金飾，結果今年除夕前一天，打開保險箱，卻發現在5件首飾，不翼而飛，損失至少15萬，雖然銀行說，他們有疏失，但消保官表示，保險箱新型契約，96年已經上路，民眾和銀行訂契約前，就可以訂出賠償金額，民眾也可以先把金飾拍照，一旦失竊，才有求償證據。
金塊、手鍊和珠寶，在黃金價格高漲同時，許多人的選擇，就是放進銀行保險箱保管，但雲林一位退休老師，卻發現放在保險箱的珠寶首飾，不翼而飛，還求償無門。失竊民眾郭先生：「失竊2個金塊、2個黑珍珠，還有1條手鍊。」
這名退休老師說，他早在民國85年，就向合作金庫雲林分行租保險箱放金飾，也從沒拿出來過，今年除夕前一天，打開保險箱一看，一下子短少5件首飾，市值至少15萬，事後，他向銀行反應，但銀行方面一直沒有下文，一個月多前，郭老師又向銀行要求調閱監視畫面，卻得到這樣的答案。
失竊民眾郭先生：「銀行說監視器保存6個月，就消掉了，所以無法給我看。」
保險箱卻不保險，民眾該怎麼自保，消保官說方法有2個，一個是存放貴重首飾前，先拍照，一旦失竊才有證據，再來訂定保險箱契約時，就必須要求銀行，訂出賠償金額，像是新型定型化契約，就規定賠償金額不能低於5萬元。雲林消保官：「雙方可以約定，如果有發生損失情況的話，在多少錢範圍內，銀行要負起責任。」
民眾把手飾，存放銀行保險箱卻遭竊，已經不是第一例，郭老師說，現在已經不要求銀行賠償，只希望他們在管理上更嚴謹，不要再有爭議。
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