搭捷運、搭公車常常遇到小朋友哭鬧不休。昨天下午5點多779公車上也有小朋友狂哭不止，不過卻惹惱一名同車婦人想跟小朋友說道理，卻越講越嚴厲。親子專家就說遇上這種狀況，想讓小朋友停止就不要在哭鬧上打轉，轉移注意力才是上策。
想跟小朋友講道理，但語氣越來越嚴厲，小朋友只能用哭聲回應，而且越來越大。
這一幕發生在977公車上，木柵到新店下午5點鐘左右這對「常客」母子，從介壽國小搭到竹崙，這位小朋友哭了10多分鐘，引發同車婦人不滿。
民眾：「不會去特別苛求別的小孩一定要中規中矩，因為他是很難控制的，(乘客)可能想要稍微休息一下，那他會吵到其他人，會影響到，而且有可能會，如果比較嚴重影響到司機，出狀況不是更危險，所以我覺得還是稍微要管一下。」
民眾各有想法，不過，親子專家說重點在轉移注意力。
民眾：「不要停在哭鬧上面的話題，不要一直跟他講說，不要哭，你到底在哭什麼呢，為什麼要哭呢，又沒有怎麼樣，其實大家犯的最大錯誤，就是一直跟孩子，繞在那個哭鬧的話題裡面一直討論，孩子因為說的能力還不好，就會越哭越大聲，越想要讓你知道，他想要幹什麼。」
畢竟是大眾運輸，還是得顧及乘客觀感，不過多點同理心放下情緒才能愉快同行。
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