一名胡先生使用USPACE停車格，但他指控，他把愛車要準備開出車格的時候，停車裝置卻異常升起，造成他車體受損，修了約12萬元。對此業者表示，有到場勘驗，把設備送檢，並無異常，但展現誠意，願意全額賠償車主修車費用。
車主胡先生：「什麼東西卡到我車子。」
原來停車裝置升起，讓車主的車被卡住，車主胡先生2月23日，使用USPACE停車格，但他表示，要開出來的時候，停車裝置突然莫名升起，造成他的車子，排氣管跟後差速器受損，修理費花了12萬元。
記者藍于洺：「選定車位之後呢，基本上這個裝置就會降下來，但車主是要移開的時候，這個裝置突然莫名的升起，造成他要移車的時候，車體發生故障。」
車主胡先生：「它這個設備，異常升起來，導致我的車子損傷，到現在兩個多月，完全沒有任何解釋(故障原因)。」
車主表示，自己正常使用，停車裝置卻異常故障，雖然業者願意賠償，但車主表示，兩個月來進度緩慢，也沒有解釋故障原因，當時也有被加收停車費。對此USPACE回應，有到場檢查，把裝備送檢並沒有問題，承諾願意賠償全部損失，也有退了停車費用2百多元，因為保險理賠，有流程時間運作，4月1日才收到維修單，絕對會負責到底。
USPACE執行長宋捷仁：「這是第一次發生，我們也強力要求，我們的工廠進行檢測，直到現今，我們發現這個設備本身，還是沒有一個異常的狀況，不過身為平台，還是要負起這個責任。」
USPACE展現誠意全額賠償，也承諾會加強管理，車主盼望，期盼能找出原因，避免這突然升起的裝置，再次引起糾紛。
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