除了員警,像是環保局和工務局,執行稽查或者拆除勤務,難免引起當事人會不滿,如果事後民眾在網路上PO文,只要單位發現,調查後執法的確沒問題,就會跟當事人聯繫,或者直接留言澄清,萬一遭到口出惡言或者出手攻擊,也會提供法律諮詢,甚至因為執行公務被告,也會有訴訟補助!
明明就在開罰亂丟垃圾的人,但,眼前這名婦人還是直接把垃圾放在地上,衝出來的環保局稽查人員立刻攔下對方說要開單,婦人覺得無奈找來親友解釋。
婦人親友:「亂丟垃圾是直接丟路上啦。」
環保局稽查人員事後被質疑,偷偷摸摸錄影,還亂開罰,民眾PO文要求大家評評理。
新北市環保局發言人孫忠偉:「也都會希望清潔隊同仁,能夠去關注像我是什麼人,這樣子的社群,然後主動來看看說,有沒有民眾反應一些,跟環保局有關的事情,那也要及時的,來上去做一些說明跟回應。」
為了避免認真工作被誤解,以新北市各局室來說,都有安排人力,網蒐輿論,如果調查後發現和民眾說得有出入,可能會直接回覆當事人,或者在網路的貼文澄清。過去曾有清潔員,不讓沒有使用環保垃圾袋的民眾丟垃圾,結果慘遭攻擊,這種立即的霸凌,就會提供法律顧問的諮詢,如果因為公務有了訴訟,也有補助可以申請。
單位也不希望,稽查、取締人員與民眾起衝突,甚至提告,為了自保,第一線往往也自己花錢購買密錄器,畢竟碰到檢舉,最好的自清證據,往往就是影像、錄音。
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