一名女子，昨天從宜蘭搭普悠瑪列車時，在車上大聲播送佛經，讓車上乘客無法休息，列車長見狀上前勸導，沒想到女子竟然出腳踹列車長，其實遇到這樣的狀況，台鐵不是沒轍，而是可以要求旅客在下一站下車的。
列車長上前關心，因為就在普悠瑪列車上傳出陣陣音樂聲，音量大到影響其他旅客休息。
列車長vs.女乘客：「麻煩妳把聲音關掉，好嗎。」
仔細一聽女乘客播送的是佛經，不過儘管列車長不停苦口婆心勸說，請她降低音量，女乘客還是我行我素，完全不配合。
列車長vs.女乘客：「小姐麻煩妳把聲音關掉，(把他趕走，他誰啊)，(她現在不關啊)，麻煩妳把聲音關掉，小姐，妳這樣影響到其他旅客，做人不要這麼自私，妳現在是在公共場合，對不起，麻煩妳把聲音關掉，(欸，你要碰我幾次啊)。」
女乘客拿手機反錄影，而當列車長向同仁通報狀況，沒想到，甚至女子接下來的脫序行為，讓一旁旅客當場嚇傻。女乘客出腳往列車長狠踹3下，同車的乘客把影片PO網，說好心勸阻不聽，竟然還如此誇張拳打腳踢，讓人看了實在好氣憤。
女乘客23日搭的是這班431次普悠瑪列車，當時她從宜蘭上車一路放音樂，不管列車長勸阻，其實碰到這類的旅客，鐵路警察可以要求旅客在下一站下車，但因為女乘客搭的是直達車，就這樣放了半小時音樂，直到南港才下車，讓其他旅客實在困擾，網友也說女乘客如此自私，態度讓人不敢恭維，希望台鐵未來面對這種奧客，應該要提告傷害，來遏止這種不良行為。
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