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又有新的詐騙手法了嗎?台中市一位小姐投訴,她向電信業者解約,原本必須繳6千多元,4天後卻接到另外一通電話,自稱總公司人員,表明只要5千元就能解約,再送半斤茶葉,女子付了錢,結果被通知沒繳電話費,她懷疑個資外洩,遭到詐騙。
5千元電話費繳了,電信業者卻聲稱沒有收到款項,黃小姐氣得打電話,向客服人員問清楚。客服人員:「因為基本上來講,我不曉得怎麼會用宅配運送的方式,妳會繳費給他,通常繳費都是到門市繳款喔。」
去年7月,黃小姐接到電信業者電話行銷,申請新門號,但10月份,她向客服人員要求解約,對方說要付6千多元,4天後,一位自稱電信業者的員工打電話給她,表明只要付5千元就能解約,還送半斤茶葉,當時黃小姐不疑有他,收到宅配茶葉,就拿了5千元給宅配員,沒想到自己已經掉入詐騙陷阱。
黃小姐:「可能是把我的資料外洩,因為電話行銷公司,怎麼可能會知道我們的繳款記錄。」
直到後來黃小姐收到電信業者,寄出的嚴重逾期通知函,載明欠款6140元,才知道她所付的5千元,一毛都沒有進到電信公司。黃小姐:「(對方說)公司的部份,理賠的部份賠完了啦,我們的部份沒賠到啦,叫我們再付5千元過去。」
黃小姐質疑,個人資料是否遭到電信業者外洩,希望業者能夠盡快給個交代,並且到派出所報案,但業者表示,還無法確定黃小姐是否真的遭到詐騙,積欠的金額還是得先繳清。
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