台鐵普悠瑪翻覆事故今(21日)滿月，10多名罹難者家屬下午出面抗議，控訴台鐵不聞不問，也沒人來聯絡後續賠償，其中1名家屬更痛心泣訴「我爸在1個月前的今天死掉了。」代表家屬發聲的台東縣議員候選人李杰表示，總統蔡英文當時承諾組專案小組協調處理後續，至今仍沒有消息，盼政府23日前給家屬回應。
李杰指出，翻車事故已經滿月，蔡總統當時曾說數日內就會組成專案小組處理後續，然而家屬至今都未接獲該小組聯繫，包含事故處理、傷者家屬安排、理賠金等事宜都沒下文，「政府何時才能做到他們的承諾？」李杰呼籲，政府是否可在23日前給家屬回應，讓人民知道「有一個單位已經成立了」，而不是忙著拚選舉。
李杰提到，翻車事故的傷者大多來自花東，其中不少人是農民，要靠著每年1次的收成養家，現在很多家庭因親人受傷住院而無法工作，台鐵雖然有補助看護、醫療費，但這無法解決問題，因為他們已無力處理農地收成，沒有了收入該如何是好？有些人還得養育子女，如今頓失經濟依靠，龐大開銷要靠誰照顧？
「我爸在1個月前的今天死掉了，政府至今卻毫無作為。」有罹難者家屬泣訴，政府在事發後承諾賠償，結果僅在11月5日領到補償金530萬元，但至今尚未接獲台鐵協商理賠金；還有人透露，當時某位家屬在領補償金時簽署同意書，發現文件中竟有疑似自願放棄權益書，後來台鐵才澄清「不小心」誤發。
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