這次火車翻覆意外，各地軍警消防全員動員！第一時間，宜蘭消防局的搜救人員到場，由於死傷人數很多，加上救援困難，光靠一個地方的人力，恐怕清理現場時間會拉長，因此中央下令，新北市和基隆以及國軍人員，必須出動各式車輛和裝備到場支援，因為都有重大災害的救援經驗，新北和基隆特搜人員到場接受任務指派，到翻覆的車廂內，尋找可能的受困傷者！
火車翻覆現場，車廂嚴重傾斜，就怕有人被壓在座位底下，新北市特搜大隊的隊員，連忙使用工具拆解。
車廂內椅子全部擠在一起，必須1個1個拆，搜救難度很高，想從車廂外確認有沒有人壓在火車底下，這也困難重重。
新北市特搜大隊隊員：「從另外一邊撐，這個車廂應該會變形，如果吃在車廂上面的話。」
因為列車撞擊月台，鐵道上的設備東倒西歪，就怕亂移動會不會讓受困民眾2度傷害，只好請施工人員先拆掉鐵架。
另一邊宜蘭消防局人員，發現這個車廂內，還有2名受傷學生。
宜蘭消防局人員：「旁邊這，說有兩個人！」
確認學生傷勢後，車廂內搜救人員使用長背板，將人抬出。現場不時可以看見，1個1個的患者，從被打破的車窗抬出，送上救護車。
宜蘭消防局人員：「轉一下，頭在前面。」
由於火車意外死傷人數很多，加上現場救援區域大，中央指示，除了宜蘭，其他各地的人車也要支援。宜蘭出動33車，61人，基隆和新北市總共支援13車，33人，國軍也出動將近170名官兵和各式車輛，而台北、台中、空勤總隊和國道警也預備人力待命。
基隆市消防局二大副大隊長王君維：「第8車廂搜救，也就是車頭的部分，那同仁進去車頭車廂裡面，發現裡面沒有受困者。」
由於都有重大災害的搜救經驗，出發前特搜人員都曉得，到達現場該做什麼事，遵從現場指揮官調派，火車翻覆現場軍警消忙碌的身影為的也是，不論乘客散落在哪裡，盡快找人，多救一條人命！
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