世新副教授PO文「被店家羞辱」　店家有話要說

發佈時間：2018/09/22 18:57
最後更新時間：2018/09/23 19:34

圖／TVBS

2018.9.23 TVBS新聞部說明：

9月22日TVBS新聞報導店家PO文指控世新大學林姓副教授因候位與店家口角爭議內容，經內部自律檢視報導內容，決定撤下此篇報導，並向當事人與觀眾致歉。

1. 這則報導內容雖顯示記者曾以致電副教授辦公室等方式欲尋求當事人回應，但週末本無人辦公，仍憑單一方說法報導。確實並未透過爭議雙方的查證，還原事件經過，已違反事實查證平衡原則，對當天真相無法確認。

2. 這則報導內容，即便是查證了雙方當事人，釐清兩造說法，如此因消費者現場候位與店家管理上的程序性消費糾紛，即使現場有所爭執，仍毫無公共性，依比例原則，應無報導之必要。

3. 此消費糾紛的當事人雖是學校老師，但以消費者身份透過網路表達對店家評論，與老師身份無涉，且此事件也與老師職權無關。但報導中點出副教授身份與經馬賽克處理的照片，使原本一樁消費者與店家的私人爭執，成為公眾議論話題，顯已造成當事人不必要困擾。

TVBS經內部自律檢討，基於以上原因，認為此則報導不當，已撤下報導，並將更審慎嚴謹，落實新聞自律原則。謹向當事人與觀眾閱聽者致歉。

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#奧客 #世新 #網路霸凌 #消費 #糾紛

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