開學季到了，不少大學生都有託運機車的需求，不過桃園有一名學生就很覺得自己很倒楣，因為透過託運業者寄送才買1年的愛車，原本完好如新，收到時包含車頭車身都有刮痕、甚至車殼還翹起來，而業者還要求他把找車行把車殼拆掉，寄去台中的總公司重新烤漆，這種處理方式讓他非常不能接受。
拿出當時託運的單據，上頭寫著原本毫無刮傷，陳同學很氣憤，因為開學了，月初把車從馬公托運到桃園，花了1700多，對照放假時洗完車外觀就像是新的一樣，領到車之後車頭和車身多處刮傷。
陳姓大學生：「車殼都要直接換，這個傷太深啦。」
甚至連擋泥板、剎車都有痕跡、車殼還整個翹起來，質疑託運業者沒好好保護。
陳姓大學生：「他完全沒有說怎麼包，就是給我幾塊紙箱，然後叫我包。」
業者要求陳同學把車殼拆掉、寄去台中總公司讓他們烤漆處理，不過耗時2個禮拜，除了打工上學不方便外，也讓他覺得很沒誠意。
陳姓大學生：「不太妥當我覺得，烤漆也沒有辦法烤得跟新車一樣，而且專業的人都說沒辦法烤漆了，為什麼他們還要說他們可以。」
對此，業者回應確實是部分站點人力不足才要求自行包裝，但可能沒包好才以這種方式補償消費者，會再爭取提供暫時的機車通勤。不過畢竟是開學季，不少民眾也分享過去託運時的慘痛經驗，像是外殼嚴重磨損、油箱撞凹、後照鏡斷掉或者是風鏡破裂等等。
託運業者鄭先生：「包紮實一點，然後盡量讓他貼在車面這樣，包緊一點這樣。」
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