羽球選手戴資穎亞運封后、奪下金牌，速食店也趁勢推出餐點買一送一活動，許多民眾排隊等待，但最後發現優惠品項被搶光了，速食店緊急開放全部餐點都買一送一，讓民眾大讚很有誠意，甚至認為選項反而更多了，行銷專家說店家可能在戴資穎封后前就已經討論過一系列配套措施，危機處理也是一個好的行銷關鍵。
遲了好幾步，優惠品項已經被搶光，但店員說剩下的18種主餐也全部都買一送一，再趁勢宣傳新口味漢堡，讓上門顧客不會有太大失落感。點餐人員從上班開始手沒停下、忙到翻，就算還沒到晚餐時段，排隊人潮每分鐘都這麼多，沒減少。
民眾認為，本來說好的大麥克沒了沒關係，現在反倒還有更多選擇，大多數民眾說除了等餐時間拉得比較長之外，對於這次打出的優惠確實省荷包，而且危機處理得很好。
逢甲大學行銷學系主任李元恕：「事件行銷的概念裡面有幾個很重要的原則，像是說這個話題性要夠，選在2天的觀察情況之下話題性很夠、誘因很強，而且容易換。」
行銷系教授提到，好的行銷必須包含預先規劃，分析這次戴資穎封后之前可能已經先規劃一系列配套，例如奪金牌、銀牌跟銅牌都有不同方案、限時也很重要，營造一窩蜂人潮，另外緊急應變在行銷中更是重點，財路更廣，而且避免引發怨言反效果。
逢甲大學行銷學系主任李元恕：「整個在規劃裡面，我們就會預想到就是我們所提到的A方案、B方案，如果B方案不好的話，那C方案該怎麼樣扮演這個角色。」
對比辦活動的店家，其他速食店非用餐時段顧客三三兩兩，點了餐幾乎不用等，立刻喊號碼牌，恐怕有稍微受到影響、被瓜分人潮。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤日本旅遊必買清單◢
