有民眾抱怨，搭台鐵自強號車廂內溫度計顯示一度飆上32.7度C，打電話向台鐵反應卻都沒有改善，也沒有提供相關補償措施，讓他相當不滿。
民眾搭的是自強號175次列車，從花蓮開到高雄，他在台北站上車，坐在加掛的第12節車廂。溫度怎麼會這麼高？台鐵解釋車廂是一個原因。
機務處行車技術科長吳元復：「它有2/3的空間是屬於行包的空間，可能在旅客多的時候，都會進出頻繁次數，以及中間車道門開啟頻繁，都會造成冷氣上的流失。」
旅客：「我是沒有遇過，冷氣都沒有故障過呀！平常坐火車都沒有故障。」
旅客：「(32.7℃)算高啦！但是人多的時候也沒辦法。」
旅客：「目前沒有遇過最熱，只有遇過最冷的。」
記者：「怎麼個冷法？」
旅客：「可能冷氣空調開得滿強的。」
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