想要推動多元計程車，在市場上接受度變高，車隊業者整合了APP功能，但卻有民眾抱怨用APP叫車時選的明明是一般的小黃，不過來的卻是多元化計程車，甚至有人因此等了比較久。實測叫車發現不論用現金、信用卡支付也出現叫小黃變多元的情況，但車隊解釋多元化計程車初期上路採聯合派遣模式，民眾可以依個人需求重新改選。
地圖選好地址，畫面自動跳到多元，改選計程車，叫到車來的卻還是多元計程車，不論用現金或信用卡支付測試結果都一樣。
多元化計程車司機：「現在都是聯合派遣的，就是這附近如果客人要點多元沒有多元的話，它也是會派小黃給它。」
司機解釋不論多元、小黃，誰離乘客近就派誰去，只是多元計程車和Uber用的車型差不多，卻採跳表制，基本70元起跳，而Uber基本價才40元，也難怪有民眾抱怨要搭多元還不如搭Uber。
車隊副總周恆倫：「乘客如果搭乘過多元計程車，系統會預設這個乘客的喜好、預設之前的操作畫面，乘客還是可依照每次搭車的需求自己選擇不同的車款。」
車隊也回應初期上路多元沒有路招，只能透過APP叫車，目前確實是依距離性的聯合派遣，但消費者在使用上產生各種問號，磨合期恐怕再拉長。
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