新北市金山區陽明山國家山莊又稱「天籟社區」，社區標榜在家就可以泡溫泉，但860戶居民最近卻是高掛白布條抗議，矛頭指向同社區的天籟溫泉飯店，指稱溫泉都被他們掌控，導致他們無溫泉可泡，不過天籟飯店卻喊冤，表示為不實指控。
新北市俗稱的天籟社區，不少民眾衝著溫泉置產，但如今社區到處高掛抗議白布條，上頭寫著「還我公設，拒當水奴」，民眾這麼氣憤，是因為住在溫泉社區卻沒有溫泉可泡。
溫泉社區居民指控，曾經2個多月沒有水，現在有水，有水卻時常不熱。
居民很無奈，住戶指出當初建商蓋好房子之後，公設部分不是交給社區管委會，而是交給天籟實業，也就是他們俗稱的水公司管理，住戶總共860戶，每個月繳500元溫泉費，一年繳了4百多萬，但自從去年6月開始，颱風加上連日豪雨的關係發生走山，溫泉井、管線受損，溫泉源頭水溫只剩下35擋到38度左右，水公司甚至優先供水天籟飯店，其他住戶根本泡不到溫泉，有些住戶乾脆不繳溫泉費。
管理公司經理沈青羽反駁，指出用戶是使用者，用他們的水，那向用戶收費這很正常；溫泉飯店公關洪永薇也說，這是一個不實指控，他們其實也很無奈，也希望紛爭能盡快落幕。
水公司強調已經修復，基於使用者付費原則要求住戶繳交溫泉費，目前已經被積欠上百萬元，1月19日再度發律師函，如果住戶在31日前不繳溫泉費就要斷水！不過住戶表明這口溫泉井已經10幾年不堪使用，希望再申請新井，水權歸誰？雙方還要再協調溝通。
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