高鐵春節期間加開411班次,在17日凌晨開放搶票,一開放就瞬間湧入40萬人,系統還一度當機。沒搶到票的旅客別灰心,高鐵表示,將在1月20日凌晨釋出訂位卻未付款的車票,提醒旅客把握機會!
高鐵指出,原先檢查系統運作都一切正常,不料在開放後的1小時內,系統就接了37萬3千多張訂位,一度傳出系統不堪負荷大當機,但高鐵澄清,只是比去年1個小時26.4萬張多了41%,訂位較踴躍,但沒有系統故障的情形。
沒搶到票的旅客哀聲連連,高鐵表示,依照往日春節訂位情形,部分旅客訂位後,因故並未完成付款程序,高鐵將在3天後釋出未保留的座位,若是17日訂位,將在20日凌晨有一波釋出車票。高鐵建議,沒有訂到理想班次的旅客可以把握機會試試看,另外春節期間各車次都有提供3到5節的自由座,歡迎民眾多加利用。
同時建議內湖、南港、松山、信義、汐止、基隆、宜蘭等地的旅客,能就近從高鐵南港站上車,以節省時間;另外春節運輸間,也有規劃554班列車適用「早鳥優惠」、277班列車適用「大學生優惠」,可多加利用。
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