客運公司要求司機行駛當中要用通訊軟體回報路況訊息，司機就抱怨根本是逼迫他們邊開車邊使用手機，像是今天(17日)有年金改革陳抗，客運主管就要求駕駛經過時要回報路況在群組裡面，或是遇上車或塞車都要掌握回報，駕駛不滿，而客運解釋會要求停車再回報，也會積極改善。
客運司機停下車馬上轉身，他在做什麼？原來在滑平板電腦，平板放在座位左邊一轉身就能使用。開車時也會轉頭看一下平板，其實司機不是因為私人事情，而是客運公司要求遇到狀況要用line回報訊息。
駕駛的群組裡面主管交代，當天年金改革路線如臨時有管制經過某路段，請同仁回報當下狀況，另外也有駕駛回報車禍地點訊息，被塞在路上也成了司機的回報時間，這讓駕駛抱怨真得很危險。司機表示，開車還要看手機危險性相當的高。
市府轉運站這邊經常會有客運排隊進出，而國光客運的司機要進出轉運站也都要從line群組來回報訊息。國光客運坦言，的確會要求駕駛停車後提供行駛資訊，都是因為車機系統還沒建置，承諾會改善。
雖然是停車使用，不違規卻也不安全，像這樣駕駛中還要回報訊息，乘客看了都會擔心人身安危。
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