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未到期誆續約？　美式賣場會員控：不給結帳

發佈時間：2017/12/13 17:44
最後更新時間：2017/12/13 18:29

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又有民眾指控，在新竹的美式賣場消費，結帳時店員卻說沒續約不能結，但消費者查了會員期限是明年1月中才到期，覺得是在店員的半脅迫下才會續約；不過美式賣場回應，可能是溝通上有誤解，會再多教育員工，另外也說明，結帳系統的確會在會籍到期前1個月跳出通知，提醒消費者續約。

來到美式賣場購物排隊結帳，不過卻有民眾消費遇上卡關，櫃檯店員要求續約不然不能結帳，當下順著續約，但消費者事後發現會員明年1月中才到期，但店員加碼又說不想續約就得重刷，讓她感覺像在半脅迫下續約。

部分民眾都曾遇過店員結帳時提醒續約，不過並不全然都會要求一定要續，但還是有多位網友控訴，明明明年1月才到期，卻說先續才能結，還有的指控被騙不續約不能結帳，甚至有人連拿副卡都出現同樣狀況，覺得觀感不好。

直擊美式賣場，刷條碼、拿卡店員快速結帳也沒特別說什麼，其實關鍵在「會員到期日」。好市多回應證實，會員到期前一個月結帳系統都會跳出訊息，這時店員才會特別提醒會員可續約，到期後會籍接續展延，而續約才能結帳一說，可能是溝通上有誤解，會再多教育員工。

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#賣場 #續約 #會員 #到期

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