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婦訂飲料要求優先外送 店員拒絕竟遭羞辱

編輯 徐子婷 報導
發佈時間:2017/12/08 15:11
最後更新時間:2017/12/08 15:13
示意圖,與本事件人物無關/TVBS資料畫面
示意圖,與本事件人物無關/TVBS資料畫面

服務業就不是人嗎!一名自稱在飲料店工作的網友在臉書社團《爆怨公社》表示,日前再向一名女客確認外送事項時,對方不斷跳針要求優先送她的單,店員委婉拒絕後就掛上電話,未料女子竟抓狂大罵,之後店員將飲料送達後,竟然還遭到女子當面羞辱「讀書不好好讀,做什麼服務業」。

該名網友表示,日前接到一名女客人透過APP訂飲料外送,他們接到訂單後就致電跟客人約外送時間,由於當日接單量大,店員很客氣地告知該名女客「今日外送有點多,盡量會在4點前送達」,不過女子似乎聽不進去,不斷要求她一定要在「3點前」拿到。

 

店員聞言後表示3點真的太早沒辦法,並再三向她表達歉意,但女子竟開口要求「把前面外送的時間改掉」還怒罵「我們4點半就下班了,你4點送來是要叫我們喝什麼?」店員也氣憤回覆不能因為個人要求就耽誤到其他客人,最後女子表明不要了,店員依舊耐著性子客氣的掛斷電話,未料該名女客卻又再度打回來飆罵,指責店員竟然掛她電話。

而飲料店的主管和女子通話後,還是同意幫她外送,但當外送員送達時,女子竟然當面羞辱外送員「讀書不好好讀,做什麼服務業」,讓原PO無奈表示「大家真的會在心裡看不起服務業嗎?」,不少網友看完後也紛紛留言表示「誇張!她以為她是誰!」、「應該叫主管去外送的」、「奧客叫什麼飲料」、「叫她訂別間啦!」、「主管竟然助紂為虐。」

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#服務業#飲料#外送#羞辱#店員#顧客

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