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上班族黏不黏銀行? 各年齡層大不同


發佈時間:2017/11/30 13:17
最後更新時間:2017/11/30 13:17
圖/TVBS

上班族怎麼選擇與哪家銀行往來?中信金控旗下中國信託商銀調查,各個年齡層決定與銀行黏著度的原因大不同。


中信銀表示,針對20歲至65歲薪轉戶進行5184份的網路問卷調查,結果發現,最能影響20歲至39歲年輕族群與銀行往來程度的,是網路銀行或行動銀行服務的便利性,40歲至49歲客戶看重分行人員的服務品質,50歲以上客戶則注重銀行品牌形象。

 

不過,多數上班族會因為投資、匯兌、提領、轉帳等提供交易手續費優惠或減免,而加深與銀行的往來意願,上班族喜歡銀行提供的優惠活動與服務,依序為「專屬產品優惠」、「整合性金融服務」與「簽帳金融卡或信用卡店家消費優惠」。

調查也顯示,上班族每月領到薪水後,投資理財產品以保險占比最高,其次依序為房貸、股票、外幣與基金,其中,投入基金的薪資雖僅占整體的5%,仍高達78%受訪者表示有購買基金習慣,因此銀行提供手續費優惠可提高上班族與往來銀行的黏著度。(中央社)


 
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#上班族#銀行#黏著度

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