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3飯店「婚宴訂金」3-5成! 消基會:與規範落差

記者 錢麗如 / 攝影 黃兆康 報導
發佈時間:2017/11/29 15:12
最後更新時間:2017/11/29 15:12

食藥署婚宴定型化契約規範業者訂金收總額20%,也明定退訂金天數比例,但消基會調查全台16家飯店業者,發現有3家包括文華東方、涵碧樓還有太魯閣晶英酒店,訂金收取3-5成之外,還有寒舍艾美、北投麗禧溫泉,取消訂席還加收違約金;但食藥署規範只是「行政指導」,並無法律強制力,因此消基會也呼籲制訂專法。


 

新人邁向人生下一個階段,婚宴上親朋好友齊聚祝福,不過消基會抽查全台16家飯店卻發現有些飯店婚宴專案訂金收費還有退訂制度和規範有落差。

消基會董事長游開雄說以這次稽查的16家飯店來說,還是有3家業者收取的訂金超過範本規定的2成,其中一間被點名的就是台北市六星級飯店文華東方。根據消基會調查,包括文華東方和中部日月潭涵碧樓訂金都收總額的3成,花蓮太魯閣晶英酒店收更多高達5成。

除了明訂收取的訂金,不可以超過總價20%之外,另外針對退訂金也有規範,距離辦席90天前提出取消,可以退100%,89到60天75%,接著依序是50%、25%,直到14天內業者才可以全額沒收。
 

消基會董事長游開雄:「(有業者)在15天以內來取消訂席的話,他除了要沒收全額的訂金之外,他還要收取婚宴總價5成的違約金。」

包括文華東方和萬豪酒店,規定除了不可抗力因素,其餘原因皆無法退還訂金或延期,寒舍艾美訂金不退,半年內取消還要加收違約金;北投麗禧溫泉15天內取消不退並酌收5成違約金。

寒舍艾美公關經理Ellie接受訪問表示,由於婚宴的好日子真的不多,收取較多的訂金,或是嚴格規定,主要是希望讓新人們知道這件事情不能像買菜一樣,隨隨便便可退。但畢竟食藥署規範屬行政指導沒有法律強制力,因此消基會也呼籲,希望主管機關可以研議制定相關專法。

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#婚宴#契約#訂金#行政指導#專法

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