雙11倒數碰上星期五,是老天對上班族的厚愛,小慈與小宇情侶檔下班後將緊盯淘寶、京東搶優惠;對大陸民眾來說,也是囤購台灣商品好時機,業者觀察,其中以面膜、糕點最搶手。
雙11雖然於11月11日才正式登場,但經過幾年的商業炒作,大陸電商業者從1日起就開始推出促銷活動,並將買氣熱度一路延續到雙12。根據京東統計,1日促銷活動上線後,短短1小時下單金額就突破合新台幣185億元。
起源於中國大陸的雙11,台灣雖非主戰場,卻具相當戰略地位,不少大陸業者認為,台灣是他們邁向國際化「小試身手」的第一站。在淘寶開店的阿偉表示,台灣人對品質、服務要求高,這些交易經驗對未來服務國際顧客很有幫助。
以阿里巴巴旗下的淘寶來說,2012年就正式進入台灣,2013年陸續推出國際轉運,並提供超商取貨服務。至於京東,也在今年6月打通了JD.COM主站到包括港台在內的全球200多個國家和地區的物流。
小慈與小宇小倆口時常逛淘寶和京東,一看到喜歡的東西就往購物車丟,卻不急著馬上結帳,而是等折扣、降價時才付錢。小慈在1日的雙11促銷上線後,立刻結清了淘寶上的一批購買清單,商品已在廣州發往台灣的路上。
小慈的第一批戰利品是調味瓶罐、牛排餐板、短靴、桌巾。她說,選擇到淘寶購物是因為相同的東西價格比在台灣的網購平台還要便宜,且大陸物流發達,5至7天就可以收到貨品。
她以這次購買的調味瓶罐為例,在台灣網購平台一組大約要新台幣2000元,但淘寶加上運費算一算只要1000多元。小宇也搭著雙11的優惠買了衣服、鞋子、家用品,情侶檔加一加共掃貨3000多元。
至於許多大陸民眾來說,雙11也是搶購台灣商品的好時機。京東的台灣館就羅列了在大陸市場發燒的台灣商品,包括面膜、零食、筆記型電腦等,有面膜品牌推出買滿人民幣199元減50元優惠,等於打了7.5折。
從事跨境電商的樂利數位科技股份有限公司執行長施凱文長年往來兩岸,將台灣商品引進大陸電商平台,公司在上海、台北都設有辦事處。他觀察,雙11期間最受對岸民眾歡迎的台灣商品就是零食、糕餅以及美妝品。
他分析,就零食和糕餅來說,雙11接近過年,大陸民眾可以趁優惠囤一些當伴手禮。另外,儘管日、韓美妝品質也不錯,但大陸和台灣都使用中文,無形間拉近了大陸民眾對台灣商品的好感與距離感。
施凱文表示,從近3年大陸市場在雙11對台灣商品的反應來看,每年業績都可成長3成,今年估計也差不多。此外,受陸客來台自由行影響,陸客對台灣商品體驗更全面,接受品類更多元,且回購率高,對拉抬電商業績幫助大。(中央社)
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