高雄市一名小姐在茶飲店買珍珠奶茶,因為店員沒有事先說大珍珠沒了,所以買到小顆珍珠,她事後向店員詢問,就在聽完回覆要轉身離開時,吸管掉在地上,反而遭到店員制止不要製造垃圾,氣得她到店家的官網留言,沒想到店家的回覆除了致歉外,還說已經請這位小姐做到月底,這下子引來其他網友討論,辭職的店員也發聲幫老闆說話,引發一連串議論。
頭戴安全帽的小姐手上拿著一杯飲料,來到手搖飲料店櫃台,一開口就問,店家的珍珠只有一種尺寸嗎?店家回說大珍珠賣完了,沒想到她轉頭一走,還衍生後續一連串風波。
原來這位小姐事後在店家官網PO文,抱怨店家態度不好,沒想到店家回覆,除了向顧客致歉,還留言說已經做出要當事人做到9月底的處分,引發其他網友砲轟沒有挺自己人。
記者vs.遭抱怨店家:「前幾天有被PO爆料公社,說有丟吸管,顧客有丟吸管的情形,不知道耶,沒有嗎?沒有聽說,不好意思喔。」
這間在高雄的連鎖茶飲店低調不願回應,但會爆發衝突,就是畫面中這位小姐轉身後手中的吸管掉落地面,當時店員懷疑女顧客是故意的,發聲制止,沒想到卻反而激怒對方。
實際到其他茶飲店,有些店家一聽到要買珍珠奶茶,就會先主動詢問需要大小珍珠,要是真忘記詢問,通常也會立刻致歉,避免衝突。
其他店家:「有些客人就會覺得你怎麼沒有先問我,所以還是都會先做詢問,我們會說因為妳事前沒有先跟我們講,所以我們真的沒有了也不好意思,會這樣跟她講就是會致個歉啦。」
其實一般茶飲店如果標示波霸就是指大珍珠,但如果只寫珍珠會有大小兩種規格,雖然事後店家澄清沒有開除員工,員工也發聲幫老東家說話,強調是自己早就提出辭呈,仍意外引發風波造成討論。
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