出門在外總是要小心扒手上身。有民眾近日前往東京遊玩並且入住ANA洲際酒店，辦理入住後就外出逛街，不料接到銀行盜刷的警示電話，一行人回到飯店後發現房間的行李被翻得一團亂，信用卡與現金不翼而飛。事後飯店人員僅表示此次食宿免費，對於其他的損失則是隻字未提，讓民眾質疑「這樣的飯店能住嗎？」。
「虎咪走天涯Humitrips」粉絲專頁23日po文表示，有網友入住東京ANA洲際酒店，外出後房間內的信用卡與備用現金都被偷走，損失金額達250萬日圓(約67萬台幣)，目前已經報警處理，不過讓該名網友覺得傻眼的是，櫃台人員解釋有人冒稱住在這間房間，沒有確認身分就直接發了一張房卡，才讓竊嫌趁虛而入。事後飯店僅表示賠償這次食宿免費，但對於其他損失則是一概不提，也讓原po質疑飯店管理是否有疏失。
事後粉絲專頁更新表示，飯店主管已將監視器畫面提供給警方，且針對製卡失誤向對方致歉，並招待旅客免費食宿及機場接送，目前台北駐東京代表處第一時間以表達慰問，且與日本警政單位進行調查。許多網友在底下留言表示「ANA算是大飯店，處理方式真隨便」、「下次要好好考慮住宿選擇」，不過也有網友認為，盜刷的部分正常應該是信用卡公司會處理，因此飯店才會沒針對「盜刷賠償」做出表示。
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