台南市政府積極打造智慧城市，但是近來民眾卻發現，設置在公車站牌的LED顯示看板本該顯示公車到站時間，卻頻頻故障，幾乎完全沒有作用，有的一壞就2、3天，對於沒有手機可以查詢的老人家來說，不知道公車何時到站，十分不方便；對此市府表示，是部分車機的GPS收不到訊號引起，會盡速派人修復。
候車民眾：「那邊現在都沒有顯示時間，是幾分鐘後車子才會到，所以我們不知道要等多久。」
連續假期一家四口開心出遊要搭公車，這西門友愛街口的站牌LED燈看板故障了，就斜線一橫，根本不知道公車多少才會來？
一整排的站牌，建置好的電子燈號顯示看板幾乎全停擺，民眾很傻眼，因為不只在這兒，遊客爆多的百貨，這本該顯示公車到站時間的看板，一樣沒有任何作用！年輕遊客說，想知道公車何時來可以用手機上網查詢，但對沒有手機的老人家，可就不方便了。
民眾：「當然如果有會比較好，老人家沒在用手機的話會比較好，政府既然有花錢，最好是把它修好。」
交通局公共運輸處長黃耀國：「部分車機的GPS訊息沒辦法收到，以至於有部分LED的顯示燈沒辦法顯示，在此我們已經盡速在查詢，會盡速恢復，希望提供市民一個好的公車動態服務。」
部分站牌的看板，民眾說壞了2、3天沒人理，另外站牌上的跑馬燈也經常有民眾投訴故障不能使用。交通局表示，顯示看板故障造成民眾不便深感抱歉，只要民眾有通報，他們一定會盡速搶修，絕不拖延。
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