全台百貨，第一波周年慶開戰，業者祭出優惠，不只打出折扣，還有滿額贈，像消費滿千可以換到旅行袋，滿2萬以上，可以換到果汁機，甚至再多5千元還能換羊毛被，就有消費者誤以為，只要消費達到指定門檻，通通能換，沒想到，到了贈獎處，服務人員才告知，滿額贈只能三擇一，不能重複兌換！
專櫃人員：「歡迎光臨。」
百貨周年慶廝殺，紛紛推出超級優惠搶客源，不只折扣商品，連滿額禮都誘人，翻開周年慶DM，刷卡3千元，送知名品牌旅行袋，滿2萬，能換果汁機，再多刷一點，湊滿2萬5千元，還有羊毛被。
民眾：「為什麼沒有辦法換？」服務人員：「因為我們是擇一，這裡有寫，刷卡禮、尊享禮、全館滿額，不能重複兌換。」
看到DM，直覺就是能換3種滿額禮，有消費者興沖沖跑到贈獎處，以為只要湊到額度，就能通通兌換，沒想到，卻是一肚子悶，怎麼會錢都花了，才說不能通通換，業者澄清，早就在DM告知，只是注意事項在哪裡？找了半天，原來在DM的最下角，注意事項第5條，寫著滿額禮不得重複兌換，只是字體有夠小，和上頭標題，差了好幾倍。
民眾：「我如果花了2萬多元，2萬5千元的話，我可以得到這3樣呀。」
民眾：「會有失落感，很嚴重的失落感。」
感覺像是被騙，但事實上，不只一家百貨，滿額裡不能重複兌換，消保官提醒，百貨DM的注意事項要醒目，避免造成消費者混淆，要是民眾不滿，可以申訴，要求業者改善，不想花錢，卻換來一肚子氣，民眾逛周年慶前，得睜大眼睛，看清楚手上DM。
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